I. Въведение
МиноксБГ зачита неприкосновеността на личния живот на клиентите си и гарантира в максимална степен защитата на личните им данни. Настоящата Политика за поверителност и защита на личните данни (наричана по-долу „Политика за поверителност“) е изготвена и се основава на действащото българско и европейско законодателство в областта на защитата на личните данни.
Настоящата Политика за поверителност регулира обработването на лични данни на физически лица или представители на юридически лица на наши клиенти или потенциални такива, както и потребители на нашия уебсайт: www.minoxbg.com („Сайта“), във връзка с услугите, предоставяни от МиноксБГ, включително предоставяни чрез и достъпни на Сайта.
Настоящата Политика за поверителност, заедно с Общи условия за ползване на Интернет сайт, Политиката за използване на "Бисквитки" и всякакви други документи, които са упоменати на Сайта, определя правилата, които МиноксБГ ще спазва при обработване на лични данни, които събираме от Вас или за Вас, или които Вие ни предоставяте. Настоящата Политика за поверителност не засяга, не ограничава и не отменя правата Ви, произтичащи от Закона за защита на личните данни („ЗЗЛД”) или друго относимо законодателство.
Ако имате някакви въпроси или коментари относно настоящата Политика за поверителност, моля да се свържете с нас на адрес:privacy@minoxbg.com
Моля, прочетете внимателно тази Политика преди да използвате Сайта или да предоставите Личните си данни, независимо дали по електронен път на Сайта или на хартия, тъй като с предоставянето на Личните си данни Вие се съгласявате с нейните условия. Ако не желаете да обработваме личните Ви данни по начина, описан в настоящата Политика за поверителност, моля не ни ги предоставяйте. Предоставянето на лични данни от Ваша страна е доброволно, с оглед използването на определени, предоставяни от нас услуги и използването на Сайта и/или достъп до него, както и с оглед онлайн пазаруване на Сайта. Моля да имате предвид, че в някои случаи ние няма да можем да Ви предоставим услугата и/или продадем стоката, които сте поискали, ако не ни предоставите нужната информация. Моля също така да имате предвид, че в определени случаи Вашето съгласие за обработване на лични данни може да не е необходимо, ако МиноксБГ разполага с друго правно основание, напр. изпълнение на нормативно установени задължения.
II. Кой обработва и носи отговорност за личните Ви данни?
Данните се обработват от МиноксБГ. Можете да се свържете с нас на който и да е от следните координати:
Tелефон: +359887279250
Е-mail: privacy @ minoxbg.com (напишете го слято)
Длъжностно лице по защита на личните данни: Даниел Динчев
III. Категории лични данни, обработвани от МиноксБГ.
1. МиноксБГ може да обработва публично достъпните лични данни и/или лични данни, предоставени от Вас. Основните видове лични данни, които се обработват са:
(i)Информация за лична идентификация (вкл. име, имейл адрес, език за комуникация и др.);
(ii) Данни за контакт (вкл. пощенски и електронен адреси, телефонни и факс номера на Вас или посочено от Вас лице за контакт и други);
(iii) Данни от профил в Сайта (вкл. име, пощенски и електронен адреси, телефонен номер.);
(iv) Данни за сключване на договори за продажба, дилърство, продажби на едро, отложено плащане и др. с физически или юридически лица (като имена, адрес и други);
2. МиноксБГ може да обработва данни, изготвени и генерирани от МиноксБГ в процеса на предоставяне на услугите:
(i)данни за използваното крайно електронно съобщително устройство, вида на устройството, използваната операционна система, IP адрес, местоположение;
(ii) данни за предпочитаните от Вас стоки и услуги
(iii) Данни от комуникацията между нас и Вас, навиците, преференциите, удовлетвореността Ви от нашите услуги (активност при използване на услугите, оплаквания, заявки и др.);
(iv) Информация относно посещения на Сайта и използването на Сайта, включително операции и история за използване на Сайта;
(v) Данните, получени при изпълнението на задълженията, произтичащи от нормативните актове (т.е. данни, произтичащи от запитвания, регулации, разследващи органи, нотариус, данъчни служби, съд, съдия изпълнител);
3. С цел осигуряване на доброто изпълнение на услугите и на задълженията произтичащи от клиентски договори, МиноксБГ има право да обработва всяка информация, която е налична в публични регистри (вкл. публична база данни и данни, оповестени в интернет) както и информация получена от трети страни по повод изпълнение на законни разпоредби, относно клиенти.
4. МиноксБГ има право и задължение да провери верността на личните данни, записани в базата данни, като за целта изисква от Вас да верифицирате данните и ако е необходимо, да ги коригирате или да потвърдите верността на своите данни.
5. Различните видове лични данни могат да се обработват самостоятелно или в комбинация помежду им.
IV. Цели и правни основания за обработване на лични данни
1. Обработване на лични данни, което е необходимо за сключване или изпълнение на договори с нас или във връзка с подготовка за сключване на договори с нас.
МиноксБГ обработва данните Ви за следните цели:
(i) Идентифициране на клиент при: сключване на нов или изменение на съществуващ договор с нас; разяснения за ползваните услуги; изпълнение на сключен договор.
(ii) Изготвяне на предложения за сключване на договори, изпращане на преддоговорна информация и проект на договор; управление на пред продажбени дейности;
(iii) Данни получени от вас при изпълнение на задължения произтичащи от договори, сключени с Вас или представлявано от Вас дружество, упражняване на права и осигуряване изпълнението на договори от страна на нашите клиенти;
(iv) Администриране и отговор на клиентски оплаквания/запитвания/жалби/рекламации; връщане на суми и стоки; замяна на продукт;
(v) Техническо съдействие за достъп до Сайта ни, за електронно обслужване;
(vi) Идентификация и валидация на предвидената от закона възраст при онлайн пазаруване;
(vii) Плащане на задължения, разсрочване на дължими суми; управление на събиранията на вземанията;
(viii) Обновяване на предложения; споделяне на важна информация във връзка с промени в нашата политика и друга административна информация;
(ix) Управление и администриране на дейности при онлайн пазаруване; управление на плащанията.
2. В изпълнение на свои законови задължения, МиноксБГ обработва данните Ви за следните цели:
(i)Изпълнение на задължения във връзка с продажбата от разстояние, продажбата извън търговски обект, предвидени в Закона за защита на потребителите;
(ii) Предоставяне на информация на Комисията за защита на личните данни във връзка със задължения, предвидени в нормативната уредба за защита на личните данни – Закон за защита на личните данни, Регламент (ЕС) 2016/679 от 27 април 2016 година и др.;
(iii) Задължения, предвидени в Закона за счетоводството и Данъчно-осигурителния процесуален кодекс и други свързани нормативни актове, във връзка с воденето на правилно и законосъобразно счетоводство.
3. МиноксБГ обработва съответните данни, предоставени с изрично писмено съгласие на клиента за тяхното обработване за следните цели:
(i)Директен маркетинг на продукти и услуги;
4. Обработването е необходимо за целите на легитимните интереси на МиноксБГ.
(i)Aнализ на данните за история на покупките, предпочитанията и поведението на клиентите;
V. Категории трети лица, които получават достъп и обработват личните Ви данни
(i) Транспортни/куриерски фирми, пощенски оператори с оглед изпълнение на договорните ни задължения, изпращане на кореспонденции и комуникации, във връзка с договора между нас, изпращане на закупени стоки;
(ii) Органи, институции и лица, на които сме длъжни да предоставим лични данни по силата на действащото законодателство;
VI. За какъв срок се съхраняват личните Ви данни?
Продължителността на съхранение на личните Ви данни зависи от целите на обработването, за които са събрани:
1. Личните данни, обработвани с цел сключване/изменение и изпълнение на договоримежду МиноксБГ и Вас или представлявано от Вас дружество - за срока на действие на договора и до окончателно уреждане на всички финансови отношения между страните. МиноксБГ може да съхранява някои от личните Ви данни и за по-дълъг срок до изтичане на съответната погасителна давност с цел защита при евентуални претенции на клиенти във връзка с изпълнение/прекратяване на договори с нас, както и за по-дълъг срок в случай на вече възникнал правен спор до окончателното му решаване с влязло в сила съдебно /арбитражно решение;
2. Личните данни, обработвани с цел директен маркетинг–до изричното оттегляне на даденото съгласие за директен маркетинг или получаване на възражение за обработване на лични данни за директен маркетинг.
VII. Вашите Права във връзка с обработването на Личните ви данни
1.Общи права
Във връзка с обработване на лични данни, имате следните права, които може да упражните Във всеки момент, докато съхраняваме или обработваме личните Ви данни, като се обадите на телефон 0887 27 92 50 или по електронен път на имейл: privacy@minoxbg.com
Имате право да поискате от МиноксБГ:
Имате право също:
В случай, че желаете да подадете жалба относно обработката на личните ви данни от МиноксБГ, можете да го направите на посочените данни за контакт на Администратора или директно на Длъжностно лице по защита на данните (на посочените по-горе данни за контакт).
2. Възражение срещу използване за директен маркетинг
Имате право да възразите срещу обработването за в бъдеще на личните Ви данни за целите на директния маркетинг и реклама, като оттеглите даденото от Вас съгласие по всяко време. За целта може да изпратите електронно съобщение със съответното искане за преустановяване на използване на данните ви за целите на директния маркетинг на адрес: privacy@minoxbg.com
3. Може ли да откажете предоставянето на лични данни на МиноксБГ и какви са последиците от това?
За да сключим договор с Вас и/или за да Ви предоставим заявените продукти и/или услуги и/или да доставим поръчаните стоки в съответствие с законовите и в последствие договорните ни задължения, МиноксБГ се нуждае от определени данни, които да идентифицират страната по договора, нейния пълномощник, данни за контакт, данни за плащане на задълженията.
Непредоставянето на такива данни препятства възможността да сключим договор с Вас.
За да извършите покупка от нашия Сайт и за да ви доставим поръчаните от вас стоки или услуги, Вие трябва да попълните формуляра за поръчка на сайта. МиноксБГ се нуждае от определени данни, които да Ви идентифицират, данни за контакт, адрес, телефон иe-mail. Непредоставянето на такива данни препятства възможността за покупка и доставка на стоки или услуги от Вас.
VIII. Как защитаваме данните Ви
МиноксБГ прилага организационни, физически, информационно технологични и други необходими мерки, за да гарантира сигурността и защитата на личните Ви данни и мониторинга на обработването на лични данни.
Наред с други неща, такива мерки за сигурност включват следните дейности:
- МиноксБГ е установила изискванията за обработка, регистрация и съхранение на лични данни с вътрешните процедури, спазването на които се наблюдава постоянно;
- достъпът на служителите на МиноксБГ до лични данни и разрешението за обработка на лични данни в базата данни на МиноксБГ е ограничен, в зависимост от задълженията им;
- МиноксБГ е установила задължения за поверителност за своите служители;
- достъпът до офис оборудването на МиноксБГ и компютрите на всеки служител е ограничено.
- ние прилагаме всички необходими организационни и технически мерки, предвидени в Закона за защита на личните данни, както и най-добрите практики от международни стандарти
- С цел максимална сигурност при обработка, пренос и съхранение на Вашите данни, може да използваме допълнителни механизми за защита като криптиране, псевдонимизация и др.
Мерките за сигурност, които прилагаме, са обект на постоянно подобряване и адаптация към най-съвременните технологии.
IIX. Връзка към други сайтове
Понякога Сайтът може да съдържа връзки/ препратки (хиперлинкове) към други сайтове. Ние не оперираме свързаните сайтове и не одобряваме съдържанието, услугите и продуктите на тези сайтове. Съветваме Ви да използвате свързаните сайтове внимателно и с нужното внимание към тяхното съдържание и условия за ползване. МиноксБГ не носи отговорност за политиката за поверителност или съдържанието на такива сайтове и Ви съветваме да прегледате техните политики за поверителност. Въпреки това, веднага щом МиноксБГ получи информация относно незаконни дейности или незаконна информация в такива Интернет страници, МиноксБГ ще предприеме незабавни мерки за премахване на електронните препратки (линкове) към тях.
IX. Политика за употреба на „Бисквитки“
Бисквитката е малък текстов файл, който някои уебсайтове съхраняват на вашия компютър. Бисквитките не причиняват никакви вреди на компютъра ви и не съдържат вируси. В рамките на този уебсайт бисквитките се използват за подобряване на работата при сърфиране за нашите клиенти. Ние ползваме Google Analytics бисквитка, която събира информация за посещаемостта на сайта. Ние се отнасяме изключително сериозно към вашата поверителност, като посочената по-долу информация разяснява как да предотвратите записването на бисквитки и какъв ще бъде ефектът от това действие върху начина на сърфиране.
Забраняване/разрешаване на всички бисквитки
Можете да приемате или отказвате бисквитките, като променяте настройките на браузъра си. Ако обаче забраните бисквитките, няма да можете да използвате всички интерактивни функции на сайта. Повечето нови уеб браузъри позволяват да управлявате съхранените бисквитки през настройките на браузъра. За да разберете повече за бисквитките, включително как да видите какви бисквитки са зададени и как да ги управлявате и изтривате, посетете www.allaboutcookies.org
Лични данни за деца
Не събираме съзнателно лична информация от деца на възраст под 16 години. Ако научим, че сме събрали лична информация на дете на възраст под 16 години, ще предприемем стъпки, за да изтрием информацията възможно най-скоро или да получим съгласието на лицето, носеща родителска отговорност за детето.
Изменения на Политиката за поверителност
Възможно е периодично да актуализираме своята Политика за защита на личните данни. При промяна в настоящата политика, на уеб сайта ни ще бъде публикувано съобщение, както и актуализираната Политика за защита на личните данни. Всички изменения и допълнения в Политиката за поверителност ще бъдат прилагани само след публикуване на актуалното ѝ съдържание, достъпно чрез нашия Сайт.
